Relation avec les publics : la communication par l’email.

À Strasbourg, l’Opéra National du Rhin a confié à culture.digital la mission d’enrichir sa communication emailling, tout en se rapprochant de ses différents publics.

Pour qui ? L’Opéra national du Rhin.

Pourquoi ? pour permettre à l’Opéra national du Rhin d’améliorer sa communication par e-mail auprès de ses contacts, publics, institutionnels, presse, etc. notamment en ayant une meilleure segmentation et des retours d’usages plus significatifs.

Comment ? Sur la base d’un audit des outils et procédés de communication par email existant, nous recommandons l’utilisation d’un outil “ouvert” MailChimp, nous formons les équipes de l’Opéra national du Rhin à son usage et mettons en oeuvre à leurs côtés la première campagne afin de les rendre opérationnels et autonomes.

Avec quels résultats ? Suite à notre intervention les premières campagnes d’email via MailChimp sont actives & le contenu des messages s’est enrichi, preuve que de la formation à la mise en oeuvre, notre intervention a permis à l’Opéra national du Rhin de s’approprier l’outil et de devenir autonome.

Envie d’en savoir plus ?

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• greg@culture.digital